Blog · Terbit
Menerima pembayaran kursus mengemudi: paket sesi yang dibayar saat mendaftar, sesi tambahan yang ditagih instruktur di mobil, dan biaya SIM yang tidak pernah lewat rekening kursus
Kursus mengemudi menjual waktu yang diserahkan sedikit demi sedikit: paket delapan atau sepuluh sesi yang habis dalam dua sampai empat minggu. Susunan penagihan yang paling jarang berujung sengketa: paket ditagih saat pendaftaran, atau dalam dua tahap kalau paketnya panjang; aturan sesi hangus dan sisa sesi ditulis di formulir sebelum tagihan pertama dibuat; sesi tambahan ditagih instruktur dari ponselnya setelah sesi selesai; dan biaya resmi SIM tidak pernah lewat rekening kursus. Setiap tagihan membawa nomor peserta di keterangannya, karena yang membayar sering bukan peserta itu sendiri.
Empat jenis uang, satu yang bukan milik kursus
| Uang | Kapan ditagih | Siapa yang membuat tagihan |
|---|---|---|
| Paket sesi | Saat mendaftar, atau separuh di awal dan separuh di sesi tengah | Admin kantor |
| Sesi tambahan | Setelah sesi itu selesai | Instruktur |
| Jemput di luar wilayah | Digabung di tagihan sesi tambahan atau paket | Admin atau instruktur |
| Biaya resmi SIM | Tidak ditagih kursus | Dibayar peserta sendiri lewat jalur resmi |
Formulir pendaftaran: tiga aturan sebelum tagihan pertama
Sengketa di kursus mengemudi hampir selalu soal sesi, bukan soal uang: sesi yang dibatalkan mendadak, peserta yang berhenti di tengah paket, dan jadwal yang molor sampai berbulan-bulan. Tulis tiga aturan ini di formulir dan minta peserta menyetujuinya sebelum tagihan paket dikirim:
- Sesi yang dibatalkan kurang dari, misalnya, enam jam sebelum jadwal dihitung terpakai, karena instruktur dan mobilnya sudah tidak bisa dipakai peserta lain.
- Masa berlaku paket, misalnya 60 hari sejak sesi pertama. Paket yang dibiarkan menggantung berbulan-bulan membuat jadwal instruktur tidak bisa direncanakan.
- Sisa sesi yang tidak terpakai: dikembalikan per sesi, dikembalikan dengan potongan, atau tidak dikembalikan. Pilihan mana pun sah selama tertulis sejak awal.
Aturan ketiga paling penting, karena pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa dibatalkan atau di-refund lewat Kasera Pay. Pengembalian apa pun berarti transfer dari rekening usaha sendiri, dan formulir itulah yang menentukan berapa.
Paket: penuh di awal, atau dua tahap
Paket pendek, empat sampai delapan sesi, paling sederhana ditagih penuh saat mendaftar. Paket sepuluh sesi atau lebih, yang bisa membentang sebulan, lebih nyaman bagi peserta kalau dibagi dua: separuh saat mendaftar, separuh di awal sesi keenam. Pembagian ini menambah satu biaya transaksi, dan hitungannya ada di tabel di bawah, tetapi peserta yang ragu setelah dua atau tiga sesi tidak perlu meminta uang kembali, cukup tidak melanjutkan ke tahap kedua.
Tagihan dibuat saat peserta siap membayar, bukan disiapkan dari jauh hari. Permintaan pembayaran dari dashboard berlaku 60 menit, dan tagihan yang kedaluwarsa tidak dikenai biaya. Peserta yang baru sempat membayar besok cukup dikirimi tagihan baru; caranya dibahas di tulisan tentang menagih ulang pembeli yang tautannya kedaluwarsa.
Keterangan: nomor peserta, bukan alamat rumah
Peserta 17 atau 18 tahun biasanya dibayari orang tua, dan karyawan kadang dibayari kantor. Nama di mutasi bank jadi tidak membantu sama sekali. Tulis pola yang sama di kolom Keterangan setiap tagihan, misalnya “KM-0231 Rina, paket matic 10 sesi, tahap 1 dari 2”. Keterangan tampil di halaman pembayaran dan ikut dicocokkan oleh kolom pencarian di daftar transaksi, jadi pertanyaan “anak saya sudah lunas belum?” terjawab dalam beberapa detik.
Yang tidak ditulis di Keterangan: alamat penjemputan, nomor KTP, atau nomor telepon peserta. Tautan pembayaran sering diteruskan dari peserta ke orang tuanya lewat chat, dan isi kolom itu terbaca oleh siapa pun yang membuka tautannya.
Sesi tambahan: ditagih di mobil, setelah sesi selesai
Peserta yang belum percaya diri menjelang ujian akan meminta satu atau dua sesi lagi. Undang setiap instruktur sebagai anggota tim berperan Staf. Staf bisa membuat, melihat, dan membatalkan permintaan pembayaran, termasuk dari aplikasi Android, tetapi tidak bisa menekan Cairkan sekarang atau mengganti rekening pencairan. Setelah sesi selesai, instruktur membuat tagihan sesi tambahan, menunjukkan QR-nya, dan peserta memindainya dengan aplikasi bank atau dompet digitalnya. Instruktur tidak lagi membawa uang tunai yang harus disetor ke kantor sore harinya.
Status Dibayar di aplikasi adalah satu-satunya patokan bahwa sesi itu lunas, bukan tangkapan layar. Alasannya dibahas di tulisan tentang bukti transfer palsu.
Biaya SIM: jasa kursus saja yang ditagih
Banyak kursus menawarkan “paket plus SIM”. Bagian jasa kursus, seperti latihan, simulasi ujian, atau pendampingan di hari ujian, adalah penjualan kursus dan ditagih seperti paket biasa. Biaya resmi penerbitan SIM bukan pendapatan kursus. Menampungnya di akun kursus lalu meneruskannya berarti menerima pembayaran atas nama pihak lain, yang dalam kebijakan penggunaan Kasera Pay hanya boleh dengan persetujuan tertulis lebih dulu. Susunan yang bersih: tagihan kursus hanya memuat jasanya sendiri, dan peserta membayar biaya resmi SIM sendiri lewat jalur resminya.
Hitungan biaya per tagihan
Contoh ilustrasi dengan tarif yang berlaku saat artikel ini ditulis: QRIS 0,7% + Rp 250 per transaksi berhasil, Virtual Account Rp 5.000 tetap. Titik impasnya sekitar Rp 678.600; di bawahnya QRIS lebih murah, di atasnya Virtual Account. Harga paket di bawah hanya contoh, bukan harga pasar. Tarif lengkapnya ada di halaman biaya.
| Tagihan | Nominal | Lewat QRIS | Lewat Virtual Account |
|---|---|---|---|
| Sesi tambahan | Rp 175.000 | Rp 1.475 | Rp 5.000 |
| Paket persiapan ujian, 4 sesi | Rp 600.000 | Rp 4.450 | Rp 5.000 |
| Paket manual 8 sesi, penuh | Rp 1.200.000 | Rp 8.650 | Rp 5.000 |
| Paket matic 10 sesi, penuh | Rp 1.600.000 | Rp 11.450 | Rp 5.000 |
| Paket matic 10 sesi, dua tahap Rp 800.000 | Rp 1.600.000 | Rp 11.700 | Rp 10.000 |
Polanya: paket penuh paling murah lewat Virtual Account, sesi tambahan lewat QRIS. Membagi paket matic menjadi dua tahap Virtual Account menambah Rp 5.000 dibanding sekali bayar, harga yang wajar untuk peserta yang tidak perlu menagih uang kembali kalau berhenti di tengah. Pertimbangan di luar biaya ada di panduan memilih QRIS atau Virtual Account.
Menyiapkan akunnya
Selesaikan verifikasi sebelum menjual paket pertama. Sebelum terverifikasi, akun hanya punya jatah 10 permintaan pembayaran dengan total Rp 1.000.000 seumur akun, lebih kecil dari satu paket delapan sesi, dan pencairan dana menunggu verifikasi identitas serta rekening. Langkahnya ada di panduan verifikasi akun langkah demi langkah. Nyalakan QRIS dan Virtual Account, tetapkan pola keterangan yang dipakai admin dan semua instruktur, lalu undang instruktur sebagai Staf. Uang yang masuk dicairkan ke rekening yang sudah diverifikasi dengan biaya Rp 3.000 per pencairan.
Pertanyaan yang sering muncul
Peserta pindah kota setelah tiga dari delapan sesi. Bisakah sisa paketnya dikembalikan lewat Kasera Pay?
Tidak. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa di-refund lewat Kasera Pay, baik oleh kursus maupun oleh Kasera. Kalau aturan di formulir pendaftaran mengizinkan pengembalian sisa sesi, nominalnya ditransfer dari rekening usaha sendiri, dan biaya transaksi yang sudah terpotong tidak kembali. Karena itu aturan sisa sesi ditulis dan disetujui sebelum paket ditagih.
Bolehkah kursus menawarkan paket yang sudah termasuk pengurusan SIM?
Bagian jasa kursus boleh ditagih seperti biasa. Biaya resmi penerbitan SIM adalah pembayaran peserta untuk pihak lain, dan menampungnya di akun kursus berarti menerima pembayaran atas nama pihak lain, yang dalam kebijakan penggunaan Kasera Pay hanya boleh dengan persetujuan tertulis lebih dulu. Susunan yang paling bersih: kursus menagih jasanya sendiri, peserta membayar biaya resmi SIM sendiri lewat jalur resminya.
Instruktur mengajar dengan mobil pribadinya. Apakah uang sesinya boleh masuk ke rekeningnya langsung?
Itu pilihan cara usaha dijalankan, bukan pilihan alat. Kalau kursus yang menjual paketnya, tagihan dibuat dari akun kursus oleh instruktur yang diundang sebagai Staf, uangnya masuk ke saldo kursus, dan bagian instruktur dibayar kursus. Instruktur Staf tidak bisa mencairkan dana atau mengganti rekening pencairan, jadi uang peserta tidak pernah singgah di rekening pribadinya.
Panduan per jenis usaha
- Laundry
- Katering
- Bengkel motor dan mobil
- Klinik gigi dan praktik dokter
- Fotografi dan videografi
- Bimbel dan les privat
- Gym dan studio kebugaran
- Sewa lapangan olahraga
- Homestay dan villa
- Rental alat
- Toko bahan bangunan
- Jasa renovasi rumah
- Jasa pindahan rumah
- Percetakan dan digital printing
- Pet shop dan penitipan hewan
- Open trip
- Depot air minum isi ulang
- Toko bunga dan papan bunga
- Sekolah sepak bola dan klub olahraga anak
- Servis HP dan laptop
- Kos dan kontrakan
- Jastip
- Freelancer
- Jasa panggilan di tempat