Blog · Terbit 29 Oktober 2026

Menerima pembayaran usaha souvenir pernikahan

Souvenir pernikahan punya bentuk tagihan yang khas: jumlahnya ratusan sampai ribuan pcs, nama pengantin dan tanggal acara tercetak di setiap barang, dan pesanannya sering masuk berbulan-bulan sebelum acara. Susunan yang aman ada empat langkah: sampel dibayar lebih dulu, desain disetujui sebelum DP ditagih, DP ditagih saat produksi akan dimulai, dan pelunasan ditagih sebelum barang dikirim. Di Kasera Pay, setiap langkah adalah satu permintaan pembayaran QRIS atau Virtual Account, dan statusnya berubah menjadi Dibayar sendiri tanpa mengecek mutasi rekening.

Sampel: tagihan kecil yang memisahkan calon pembeli serius

Calon pengantin hampir selalu minta sampel sebelum memesan 300 pcs. Tagih sampelnya, termasuk ongkir, sebagai tagihan tersendiri. Sampel kipas atau gantungan kunci seharga Rp 35.000 dengan ongkir berbiaya Rp 495 lewat QRIS. Tulis di keterangannya jenis barang dan nama pemesan, misalnya “Sampel kipas lipat, Rina & Dimas”, supaya pembayaran sampel bisa dicari lagi saat pesanan besarnya masuk. Sebagian usaha memotong harga sampel dari pelunasan kalau pesanan jadi; tulis aturan itu di chat sebelum sampel dibayar, bukan sesudahnya.

Desain dengan nama pengantin disetujui sebelum DP

Barang yang sudah dicetak nama dan tanggal tidak bisa dijual ke orang lain. Karena itu urutannya: kirim mockup desain dengan ejaan nama, tanggal, dan warna, minta pemesan membalas setuju secara tertulis di chat, baru buat tagihan DP. Di pesan yang sama, tulis aturan pembatalannya, misalnya “DP hangus setelah cetak dimulai; jumlah pcs masih bisa ditambah sampai H-21, tidak bisa dikurangi setelah cetak”. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa dibatalkan lewat Kasera, jadi setiap pengembalian adalah transfer dari rekening usaha sendiri, dengan biaya transaksi yang tidak ikut kembali. Aturannya ada di halaman refund dan komplain pembeli.

Pesanan yang masuk tiga bulan sebelum acara

Musim nikah membuat banyak pasangan memesan jauh hari, dan banyak usaha souvenir terbiasa langsung meminta DP untuk mengunci slot. Di sini ada satu aturan yang perlu dibaca lebih dulu. Kebijakan penggunaan terlarang menempatkan pre-order dan pembayaran di muka untuk barang fisik yang baru diserahkan lebih dari 30 hari ke depan pada daftar kegiatan yang butuh persetujuan tertulis Kasera lebih dulu. DP untuk souvenir yang baru dikirim tiga bulan lagi masuk ke dalamnya.

Ada dua jalan. Pertama, catat pesanan dan slot produksinya tanpa tagihan, lalu tagih DP saat produksi akan dimulai dan barangnya dikirim dalam 30 hari. Untuk souvenir yang produksinya tiga sampai empat minggu, jadwal itu biasanya pas. Kedua, kalau pesanan jauh hari memang inti usahanya, tanyakan ke halo@kasera.id sebelum tautan pertama dikirim. Pembeli yang bertanya kenapa DP belum ditagih bisa diberi jawaban jujur: slot sudah dicatat atas namanya, dan pembayaran dimulai saat barangnya mulai dibuat. Perbandingan lengkap kedua susunan pembayaran ada di perbandingan uang muka dan pembayaran penuh di muka.

Biaya per pesanan, dengan angka ilustrasi

QRIS dikenai 0,7% (dibulatkan ke atas) ditambah Rp 250, dan Virtual Account Rp 5.000, per pembayaran berhasil. Pembayaran di atas Rp 1.000.000 dikenai 1% atas seluruh nominal lewat kedua metode. Harga per pcs di bawah hanya contoh dan sangat bergantung pada bahan dan kemasan.

Pesanan	DP 30%	Pelunasan
150 pcs x Rp 4.000 = Rp 600.000, lunas sekali	QRIS Rp 4.450, Virtual Account Rp 5.000
300 pcs x Rp 6.500 = Rp 1.950.000	Rp 585.000: QRIS Rp 4.345	Rp 1.365.000: Rp 13.650
600 pcs x Rp 7.500 = Rp 4.500.000	Rp 1.350.000: Rp 13.500	Rp 3.150.000: Rp 31.500
1.200 pcs x Rp 8.000 = Rp 9.600.000	Rp 2.880.000: Rp 28.800	Rp 6.720.000: Rp 67.200
1.000 pcs x Rp 12.000 = Rp 12.000.000	Rp 3.600.000: Rp 36.000	Rp 8.400.000: Rp 84.000

Baris terakhir punya batas tambahan: nominal maksimum per pembayaran Rp 10.000.000 untuk setiap metode, jadi Rp 12.000.000 tidak bisa dibayar sekaligus dengan batas default. DP dan pelunasan masing-masing di bawah plafon, atau penjual meminta maksimum Virtual Account yang lebih tinggi lewat halo@kasera.id. Angkanya ada di halaman batas transaksi.

Pelunasan di atas Rp 1.000.000: tanggal barang tiba, bukan tanggal acara

Sejak 26 Oktober 2026, setiap tagihan di atas Rp 1.000.000 wajib membawa nama pembayar, nomor WhatsApp atau email, keterangan minimal 10 karakter, dan tanggal pengiriman yang ditampilkan ke pembeli sebelum membayar. Untuk souvenir, tanggal yang jujur adalah perkiraan barang tiba di alamat pemesan ditambah jeda, misalnya H-10 sebelum acara, bukan tanggal akad atau resepsi. Keterangan yang cukup jelas misalnya “Pelunasan 600 pcs pouch, Rina & Dimas, kirim ke Bekasi”.

Untuk akun yang masih baru, yaitu kurang dari 14 hari sejak pembayaran pertama atau belum dibayar 25 pembeli berbeda, dana tagihan di atas Rp 1.000.000 menunggu pembeli menekan konfirmasi pesanan diterima, atau sehari setelah tanggal pengiriman lewat tanpa laporan. Akibatnya nyata untuk usaha souvenir yang baru mulai: bahan untuk dua atau tiga pesanan besar pertama perlu modal sendiri, karena DP-nya belum tentu bisa dicairkan saat bahan harus dibeli. Rincian aturannya ada di panduan menerima pembayaran di atas Rp 1.000.000.

Ongkir, tambahan pcs, dan barang cacat

Ongkir. Souvenir ratusan pcs sering dikirim ke luar kota dalam beberapa koli. Berat totalnya baru pasti setelah dikemas, jadi masukkan ongkir ke tagihan pelunasan setelah barang ditimbang, bukan ke tagihan DP. Perbandingan susunannya ada di perbandingan ongkir digabung atau ditagih terpisah.
Tambahan pcs setelah daftar tamu final. Tambahan 50 pcs seminggu sebelum acara adalah tagihan baru dengan keterangan sendiri, misalnya “Tambahan 50 pcs, pesanan Rina & Dimas”. Jangan menunggu untuk menggabungkannya ke pelunasan kalau pelunasannya sudah dibayar.
Barang cacat. Hitung lebih 2 sampai 3 persen dari jumlah pesanan sebagai cadangan, dan tulis di chat bahwa cacat produksi diganti dengan barang, bukan dengan uang. Penggantian barang tidak membutuhkan transfer balik dan tidak membuat biaya transaksi hilang.

Siapa yang membayar

Pemesan souvenir sering bukan pengantinnya: orang tua, kakak, atau wedding organizer yang ditunjuk keluarga. Bagi usaha souvenir, yang membayar cukup dicatat sebagai pembayar di tagihan, dengan nama pengantin di keterangan supaya semua pembayaran satu acara bisa dicari dengan satu kata. Hal yang berbeda adalah wedding organizer yang menerima uang klien lalu membayarkannya ke banyak vendor lewat satu akun: menerima pembayaran atas nama usaha lain termasuk kegiatan yang membutuhkan persetujuan tertulis Kasera lebih dulu, dan aturan itu berlaku untuk akun wedding organizer tersebut.

Pertanyaan yang sering muncul

Calon pengantin memesan 500 pcs untuk acara empat bulan lagi. Bolehkah DP ditagih hari ini?

Pembayaran di muka untuk barang fisik yang baru diserahkan lebih dari 30 hari ke depan membutuhkan persetujuan tertulis Kasera lebih dulu, dan DP termasuk pembayaran di muka. Tanpa persetujuan itu, catat pesanannya sebagai antrean tanpa tagihan, lalu tagih DP saat produksi dimulai dan barangnya akan diserahkan dalam 30 hari. Usaha yang rutin menerima pesanan berbulan-bulan sebelum acara sebaiknya menanyakannya ke halo@kasera.id sebelum tautan pertama dikirim.

Berapa biaya pelunasan Rp 3.150.000 lewat Virtual Account?

Rp 31.500. Pembayaran di atas Rp 1.000.000 dikenai 1% atas seluruh nominal, baik lewat QRIS maupun Virtual Account. Tagihannya juga wajib membawa nama pembayar, nomor WhatsApp atau email, keterangan minimal 10 karakter, dan tanggal pengiriman.

Pesanan 1.000 pcs senilai Rp 12.000.000. Bisakah dibayar sekaligus?

Tidak dengan batas default. Nominal maksimum per pembayaran Rp 10.000.000 untuk setiap metode. Pesanan sebesar itu ditagih sebagai DP dan pelunasan yang masing-masing di bawah plafon, atau penjual meminta maksimum Virtual Account yang lebih tinggi untuk akunnya lewat halo@kasera.id.

Pengantin membatalkan setelah nama dicetak. Bisakah DP dikembalikan lewat Kasera Pay?

Tidak. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa di-refund atau dibatalkan lewat Kasera. Kalau penjual memutuskan mengembalikan sebagian DP, uangnya ditransfer dari rekening penjual sendiri, dan biaya transaksinya tidak ikut kembali. Karena itu aturan pembatalan setelah cetak perlu ditulis di chat sebelum tautan DP dikirim.