Blog · Terbit 20 Oktober 2026

Menerima pembayaran toko ikan hias dan aquascape: pemenang lelang yang ditagih setelah lelang ditutup, ikan hidup yang baru dikemas setelah lunas, dan koi mahal lewat Virtual Account

Toko ikan hias punya tiga cara menjual yang masing-masing butuh susunan tagihan berbeda. Di kasir, pakan dan ikan kecil digabung dalam satu QRIS karena pembayaran sampai Rp 100.000 kena Rp 500 flat. Di grup lelang, tagihan dibuat untuk pemenang setelah lelang ditutup, dan ikan baru dikemas setelah tagihannya berstatus Dibayar. Untuk koi, ikan kontes, dan proyek aquascape bernilai jutaan, Virtual Account dengan biaya tetap Rp 5.000 jauh lebih murah daripada QRIS.

Berapa biayanya per transaksi

QRIS kena Rp 500 flat untuk pembayaran sampai Rp 100.000 dan 0,7% + Rp 250 di atasnya. Virtual Account kena Rp 5.000 per pembayaran berhasil. Tidak ada biaya bulanan, seperti dirinci di halaman biaya. Dengan harga yang umum di toko ikan (ilustrasi):

Transaksi (ilustrasi)	Nominal	QRIS	Virtual Account
Sebungkus pakan	Rp 12.000	Rp 500	Rp 5.000
Dua pasang guppy dan pakan	Rp 68.000	Rp 500	Rp 5.000
Cupang hasil lelang, dikemas dan dikirim	Rp 130.000	Rp 910 + Rp 250 = Rp 1.160	Rp 5.000
Koi ukuran 30 cm	Rp 3.500.000	Rp 24.500 + Rp 250 = Rp 24.750	Rp 5.000

Virtual Account baru lebih murah daripada QRIS mulai sekitar Rp 678.600. Di bawah itu QRIS selalu lebih murah, dan untuk belanja kecil selisihnya sepuluh kali lipat. Batas per metode ada di dokumentasi batas transaksi.

Di kasir: gabungkan pakan dan ikan dalam satu tagihan

Pembeli yang datang untuk sebungkus pakan Rp 12.000 sering pulang membawa sepasang ikan, tanaman air, atau obat. Selama totalnya sampai Rp 100.000, satu tagihan kena Rp 500, sedangkan tiga tagihan terpisah kena Rp 1.500. Buat satu permintaan pembayaran di akhir belanja, bukan per barang. Ada satu tangga yang perlu diketahui: tagihan Rp 100.000 kena Rp 500, tetapi Rp 101.000 kena Rp 957.

Untuk belanja kecil yang berdiri sendiri, Rp 500 dari Rp 12.000 adalah 4,2%. Kalau itu terasa berat, centang Terima utuh di formulir dashboard web: pembeli membayar Rp 12.500 dan toko menerima Rp 12.000 utuh. Tulis aturannya di dekat kasir, karena pembeli melihat totalnya di layar sebelum membayar.

Toko yang dijaga bergantian bisa memasang halaman pembayaran permanen dengan sampai delapan pilihan nominal ditambah kolom nominal lain, lalu mencetak display meja A5-nya. Penjaga toko diundang sebagai Staf: bisa membuat dan membatalkan permintaan pembayaran serta mengunduh CSV, tetapi tidak bisa mengubah rekening pencairan, seperti dirinci di dokumentasi tim.

Lelang di grup: tagih saat pemenang membalas

Lelang cupang, guppy, louhan, dan koi di grup Facebook atau WhatsApp biasanya ditutup pada jam tertentu, lalu pemenang diberi batas waktu untuk membayar. Permintaan pembayaran yang dibuat dari dashboard berlaku 60 menit sejak dibuat, seperti dijelaskan di dokumentasi menerima pembayaran. Karena itu urutannya:

Saat lelang ditutup, umumkan pemenang dan minta pemenang membalas dengan alamat pengiriman.
Setelah alamat masuk, hitung ongkir dan biaya kemas, lalu buat satu tagihan berisi harga lelang, kemas, dan ongkir. Kirim tautannya saat pemenang sedang membalas, bukan tengah malam saat pemenang sudah tidur.
Kalau tautan kedaluwarsa dan batas waktu lelang belum lewat, buat tautan baru. Satu tagihan lama yang kedaluwarsa tidak dikenai biaya apa pun.
Kemas ikan setelah status tagihan di dashboard tertulis Dibayar. Tangkapan layar dari pemenang bukan bukti.

Pemenang yang menghilang adalah risiko utama lelang. Sebelum ikan ditawarkan ke penawar kedua, periksa lagi status tagihan pemenang pertama. Pembayaran yang diproses tepat saat tagihan kedaluwarsa masih bisa masuk dan menjadi Dibayar, dan tagihan yang dibatalkan pun bisa tetap dibayar dari QR yang sudah terlanjur dipindai. Tulis di aturan lelang bahwa pembayaran setelah batas waktu dikembalikan dengan transfer kalau ikannya sudah berpindah tangan.

Tulis nomor lot dan tanggal lelang di keterangan setiap tagihan, misalnya “Lelang 18/10 lot 7, cupang halfmoon”. Kolom deskripsi di CSV transaksi lalu bisa dicocokkan dengan daftar lot tanpa menebak pemenang mana yang sudah membayar.

Ikan hidup: lunas dulu, kemas kemudian

Ikan yang sudah dimasukkan ke plastik beroksigen tidak bisa menunggu pembayaran. Karena itu urutannya selalu tagihan lunas, baru ikan dikemas dan diserahkan ke kurir. Untuk penjual yang hanya mengirim di hari tertentu agar paket tidak menginap di gudang kurir saat akhir pekan, tulis batas pembayaran untuk pengiriman pekan itu di setiap unggahan. Pola tagihan setelah ongkir pasti, beserta aturan barang hidup yang mati di perjalanan, sama dengan yang dibahas di panduan menerima pembayaran jualan tanaman hias.

Aturan klaim ikan mati atau DOA ditulis sebelum pembeli membayar: video membuka paket tanpa potongan, batas waktu klaim setelah paket diterima, dan bentuk penggantiannya. Pembayaran QRIS dan Virtual Account tidak bisa di-refund lewat Kasera Pay, jadi penggantian berupa ikan baru di pengiriman berikutnya atau transfer dari rekening sendiri, seperti dijelaskan di dokumentasi refund.

Koi dan ikan bernilai jutaan lewat Virtual Account

Koi Rp 3.500.000 lewat QRIS kena Rp 24.750, lewat Virtual Account Rp 5.000. Pembeli koi biasanya membayar dari mobile banking, jadi transfer ke nomor Virtual Account terasa wajar. Virtual Account membutuhkan nama pembeli dan tersedia untuk tujuh bank: BRI, BNI, Mandiri, Permata, CIMB Niaga, Danamon, dan Maybank. Pembeli yang memakai bank lain tetap bisa membayar lewat QRIS.

Ikan impor atau hasil pesanan ke peternak yang baru diserahkan lebih dari 30 hari setelah dibayar masuk daftar yang memerlukan persetujuan tertulis di kebijakan penggunaan. Email halo@kasera.id sebelum menerima DP untuk pesanan seperti itu.

Satwa dilindungi tidak boleh dibayar lewat Kasera Pay sama sekali, dan arwana Asia berstatus dilindungi di Indonesia. Kebijakan itu tidak menulis pengecualian untuk hasil penangkaran, jadi untuk arwana atau jenis lain yang statusnya belum pasti, tanyakan dulu ke halo@kasera.id dan tunggu jawabannya sebelum membuka penjualannya.

Jasa aquascape: DP, pelunasan, dan perawatan

Pembuatan aquascape lengkap dengan tank, lampu, filter, hardscape, dan tanaman bisa bernilai Rp 4.500.000. Dengan DP separuh, dua tagihan Rp 2.250.000 lewat Virtual Account kena Rp 10.000 total. Lewat QRIS masing-masing kena Rp 15.750 + Rp 250 = Rp 16.000, total Rp 32.000. Tagih DP saat desain disetujui dan pelunasan saat serah terima di lokasi.

Perawatan bulanan, misalnya Rp 300.000 per kunjungan untuk potong tanaman dan ganti air, paling rapi ditagih setelah kunjungan selesai lewat tautan yang dikirim ke WhatsApp, dengan nama pelanggan dan bulan di keterangan. Caranya ada di panduan mengirim tautan pembayaran lewat WhatsApp. Lewat QRIS biayanya Rp 2.100 + Rp 250 = Rp 2.350 per kunjungan.

Sebelum transaksi pertama

Pendaftaran gratis dan usaha perorangan tidak perlu PT: verifikasi memakai KTP dan selfie pemilik, dan rekening pencairan harus atas nama yang sama. Sebelum verifikasi selesai, akun bisa membuat 10 permintaan pembayaran sungguhan dengan total Rp 1.000.000, cukup untuk mencoba satu malam lelang kecil. Pencairan ke rekening kena Rp 3.000 per pencairan, bukan per ikan.

Ringkasnya

Di kasir, satu tagihan per pembeli; sampai Rp 100.000 kena Rp 500.
Lelang: tagihan dibuat saat pemenang membalas, nomor lot di keterangan.
Periksa status tagihan pemenang pertama sebelum pindah ke penawar kedua.
Ikan dikemas setelah Dibayar; aturan klaim ditulis sebelum dibayar.
Koi dan proyek aquascape di atas sekitar Rp 678.600 lewat Virtual Account.

Pertanyaan yang sering muncul

Pemenang lelang tidak membayar sampai batas waktu. Kapan ikannya boleh diberikan ke penawar kedua?

Setelah status tagihan pemenang pertama diperiksa di dashboard dan tertulis Kedaluwarsa atau Dibatalkan, dan setelah pemenang pertama diberi tahu bahwa haknya gugur. Pembayaran yang diproses tepat saat tagihan kedaluwarsa masih bisa masuk dan mengubah statusnya menjadi Dibayar, jadi periksa sekali lagi sebelum ikan dikemas untuk penawar kedua. Kalau pembayaran pemenang pertama ternyata masuk setelah ikan terjual, kembalikan uangnya dengan transfer dari rekening sendiri.

Pembeli mengirim video ikan mati saat paket dibuka. Bisakah uangnya dikembalikan lewat Kasera Pay?

Tidak. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa di-refund lewat Kasera Pay. Penggantiannya berupa ikan pengganti pada pengiriman berikutnya atau transfer dari rekening sendiri, sesuai aturan klaim yang ditulis sebelum pembeli membayar.

Bolehkah menjual arwana lewat Kasera Pay?

Arwana Asia termasuk satwa dilindungi di Indonesia, dan kebijakan penggunaan Kasera Pay mencantumkan satwa dilindungi di daftar yang tidak pernah diizinkan, tanpa pengecualian tertulis untuk hasil penangkaran. Email halo@kasera.id dengan jenis dan dokumen ikannya sebelum membuka penjualannya, lalu tunggu jawabannya.