Blog · Terbit 15 Oktober 2026

Menerima pembayaran jualan thrift dan preloved: satu tagihan per barang yang hanya ada satu, sistem keep yang dijaga masa berlaku 60 menit, dan pembayaran terlambat untuk barang yang sudah laku

Jualan thrift dan preloved berbeda dari toko online biasa dalam satu hal yang menentukan seluruh susunan pembayarannya: setiap barang hanya ada satu. Kemeja flanel ukuran L itu tidak punya stok kedua, jadi yang dijual sebenarnya adalah urutan siapa yang membayar lebih dulu. Susunan yang paling sedikit menimbulkan sengketa: satu tagihan per pembeli dengan ongkir sudah di dalam nominalnya, masa berlaku tautan sebagai batas keep, dan antrean berikutnya baru diberi tagihan setelah tagihan pertama benar-benar kedaluwarsa. Barang dikirim setelah status Dibayar, bukan setelah pembeli mengirim tangkapan layar.

Satu barang, satu pembeli, satu tagihan

Urutan yang bekerja untuk penjualan lewat DM Instagram, komentar TikTok, atau grup WhatsApp:

Pembeli menulis “mau” atau “keep” di bawah foto. Penjual menanyakan alamat lebih dulu, menghitung ongkirnya, lalu membuat satu permintaan pembayaran berisi harga barang ditambah ongkir. Nominal terkunci di tautan, jadi tidak ada selisih ongkir yang ditagih belakangan dan tidak ada pembeli yang salah ketik angka.
Keterangan diisi kode barang dan isinya, misalnya TH-041 kemeja flanel L + ongkir Rp 15.000. Kotak pencarian di Transaksi hanya mencocokkan keterangan dan nomor pesanan, tidak mencocokkan nama pembeli atau nominal, jadi kode barang di keterangan adalah cara menemukan baris itu lagi saat pembeli bertanya. Rinciannya ada di artikel mengelola banyak tagihan aktif sekaligus.
Tautan dikirim di chat yang sama. Barang dikemas setelah transaksi berstatus Dibayar.

Halaman pembayaran permanen dengan QR yang dicetak, yang dipakai berulang oleh semua pembeli, tidak cocok untuk barang satuan: siapa pun bisa membayar nominal yang sama berkali-kali, dan tidak ada yang mencegah dua orang membayar untuk kemeja yang sama. Halaman itu baru masuk akal untuk paket berharga tetap yang stoknya banyak, misalnya bundel acak tiga kaos dengan satu harga.

Masa berlaku tautan adalah aturan keep

Hampir setiap penjual thrift punya aturan keep, dan hampir semuanya dilanggar karena tidak ada yang menegakkannya. Tautan yang dibuat dari dashboard atau aplikasi Kasera Pay berlaku 60 menit sejak dibuat, lalu berstatus Kedaluwarsa dan tidak bisa dibayar. Jadikan angka itu aturannya, dan tulis di bio atau di caption: keep 1 jam setelah tautan dikirim, lewat dari itu barang lanjut ke antrean. Penjual tidak perlu menagih atau mengingatkan; tautannya sendiri yang menutup keep.

Masa berlaku tidak bisa diperpanjang. Pembeli yang minta waktu sampai gajian bukan kasus keep, melainkan kasus barang yang belum dijual. Kalau barangnya masih belum dilepas saat pembeli itu siap, buatkan tagihan baru. Untuk penjualan dalam siaran langsung, di mana puluhan orang menulis “mau” dalam beberapa menit, pertimbangan masa berlaku terhadap stok dibahas di panduan jualan live dan flash sale.

Antrean kedua: tunggu Kedaluwarsa, jangan batalkan

Di sinilah barang satuan paling sering terjual dua kali. Pembeli pertama diam, pembeli kedua sudah menunggu, dan godaannya adalah membatalkan tagihan pertama lalu langsung menerbitkan tagihan untuk pembeli kedua. Masalahnya, membatalkan permintaan di Kasera Pay hanya mengubah catatan di dashboard. QR atau nomor Virtual Account yang sudah terbit tetap bisa dibayar, dan kalau pembeli pertama membayarnya, uangnya tetap tercatat Dibayar dan masuk saldo. Hasilnya dua pembeli sudah membayar untuk satu kemeja.

Urutan yang aman: biarkan tagihan pertama berjalan sampai statusnya Kedaluwarsa, baru buat tagihan untuk pembeli kedua. Kalau menunggu satu jam terasa terlalu lama, aturan keep-nya yang dipendekkan di caption, bukan tagihannya yang dibatalkan. Sebelum mengemas, buka lagi tagihan yang lama dan pastikan memang tidak berubah menjadi Dibayar; dalam kasus yang jarang, pembayaran yang diterima tepat di batas waktu tetap dicatat sebagai pembayaran.

Kalau dua pembayaran tetap terjadi, pembeli yang tidak mendapat barang dikembalikan uangnya dengan transfer dari rekening usaha sendiri. Pembayaran QRIS dan Virtual Account yang sudah berhasil tidak bisa dibatalkan lewat Kasera Pay, dan biaya transaksinya tidak kembali. Langkahnya ada di artikel pengembalian dana ke pembeli.

Biaya per potong, dan kapan Virtual Account lebih murah

Contoh dengan tarif default saat artikel ini ditulis: QRIS 0,7% + Rp 250, Virtual Account Rp 5.000, per pembayaran berhasil. Nominal sudah termasuk ongkir.

Pesanan (ilustrasi)	Nominal	Lewat QRIS	Lewat Virtual Account
Kaos Rp 45.000 + ongkir	Rp 57.000	Rp 649	Rp 5.000
Kemeja Rp 85.000 + ongkir	Rp 100.000	Rp 950	Rp 5.000
Tiga potong sekaligus + ongkir	Rp 258.000	Rp 2.056	Rp 5.000
Jaket vintage + ongkir	Rp 670.000	Rp 4.940	Rp 5.000
Sepatu langka + ongkir	Rp 1.275.000	Rp 9.175	Rp 5.000

Titik baliknya sekitar Rp 680.000. Di bawah itu QRIS lebih murah, di atasnya Virtual Account. Untuk barang kolektor yang harganya jutaan, menawarkan Virtual Account saja juga membantu pembeli yang ingin membayar dari rekening bank, bukan dari saldo dompet digital. Batas per pembayaran perlu diingat untuk barang murah: QRIS mulai Rp 1.000, Virtual Account mulai Rp 10.000, dan rinciannya di dokumentasi batas transaksi.

Pembeli yang mengambil beberapa potong sekaligus lebih baik ditagih sekali dengan satu ongkir. Selain lebih murah bagi pembeli, satu tagihan berarti satu komponen tetap Rp 250, bukan tiga. Tulis seluruh kode barangnya di keterangan, misalnya TH-041, TH-052, TH-060 + ongkir, supaya ketiganya bisa dicari.

Kondisi barang ditulis sebelum dibayar

Barang bekas hampir selalu punya cacat kecil, dan sengketa thrift jarang soal pembayaran; hampir selalu soal noda yang tidak terlihat di foto. Karena pengembalian dana selalu berupa transfer dari rekening sendiri dengan biaya yang tidak kembali, aturan retur sebaiknya diketahui pembeli sebelum membayar. Sebut cacatnya di caption, simpan video saat barang dikemas, dan tulis aturannya singkat di keterangan tagihan, misalnya preloved, noda kecil di lengan, tanpa retur.

Pembeli baru sering meminta rekber karena takut tertipu. Halaman pembayaran menampilkan nama usaha yang sudah diverifikasi sebagai penerima, sehingga pembeli tahu siapa yang menerima uangnya, tetapi uangnya tidak ditahan sampai barang sampai. Bedanya dibahas di perbandingan rekening bersama melawan pembayaran langsung.

Sebelum barang pertama dijual

Selesaikan verifikasi akun lebih dulu. Sebelum disetujui, akun hanya punya jatah awal 10 permintaan pembayaran atau total Rp 1.000.000 seumur akun, dan satu sesi drop dengan antrean panjang sudah menghabiskannya. Kalau yang membalas DM bukan pemilik akun, undang dari Pengaturan, Tim, dengan role Staf: Staf bisa membuat, melihat, dan membatalkan permintaan pembayaran, tetapi tidak bisa mencairkan saldo dan tidak bisa mengganti rekening pencairan. Pencairan ke rekening pemilik dikenai Rp 3.000 per pencairan dan bisa dijadwalkan harian sampai bulanan. Untuk alur chat secara umum, termasuk mengirim tautan langsung ke WhatsApp pembeli, lihat artikel jualan lewat WhatsApp dan Instagram.

Pertanyaan yang sering muncul

Berapa biaya QRIS untuk satu potong barang thrift?

QRIS dikenai 0,7% + Rp 250 per pembayaran berhasil, dengan bagian persennya dibulatkan ke atas. Kaos Rp 45.000 ditambah ongkir Rp 12.000 dikenai Rp 649, kemeja Rp 85.000 ditambah ongkir Rp 15.000 dikenai Rp 950. Tidak ada biaya bulanan, dan tagihan yang tidak dibayar atau kedaluwarsa tidak dikenai apa pun.

Bisakah masa keep diperpanjang kalau pembeli minta waktu?

Tautan yang dibuat dari dashboard atau aplikasi berlaku 60 menit dan tidak bisa diperpanjang. Kalau pembeli yang sama masih ingin barangnya setelah tautannya kedaluwarsa dan barangnya belum dilepas, buatkan tagihan baru. Lebih jujur menuliskan batas keep 1 jam sejak awal daripada menjanjikan keep sampai malam.

Pembeli pertama membayar setelah barangnya sudah dikirim ke pembeli kedua. Apa yang terjadi?

Uang yang sudah diterima tetap tercatat Dibayar dan masuk saldo. Ini bisa terjadi kalau tagihan pertama dibatalkan lebih awal, karena membatalkan permintaan tidak membatalkan QR atau nomor Virtual Account yang sudah terbit. Pengembaliannya ditransfer dari rekening usaha sendiri, dan biaya transaksinya tidak kembali. Cara menghindarinya: tunggu sampai tagihan pertama berstatus Kedaluwarsa sebelum menerbitkan tagihan untuk antrean berikutnya.

Pembeli minta rekber karena takut penipuan. Apa yang bisa ditunjukkan?

Halaman pembayaran Kasera Pay menampilkan nama usaha yang sudah diverifikasi sebagai penerima, dan pembeli tidak diminta mentransfer ke nomor rekening pribadi. Itu menjawab sebagian alasan rekber diminta, yaitu ketidakjelasan siapa penerimanya. Kasera Pay tidak menahan uang sampai barang diterima, jadi kepercayaan soal kondisi barang tetap bergantung pada foto, ulasan, dan aturan retur penjualnya.